2015년 상반기 농식품 분야 주요 정책 수요자 만족도 조사연구

Abstract

최근 정부는 주요 정책과제 추진의 책임성을 확보하고 현장과 정책 수요자 중심의 성과관리 체계를 구축하고자 세부 추진계획을 정하였다.

이러한 추진 방안의 일환으로 주요 정책과제에 대해 주기적인 추진성과보고서 등의 작성을 고려하고 있고 보고서 주요 내용은 정책 만족도 조사를 포함하고 있다. 추진성과보고서에 활용될 이 연구의 만족도 조사는 기존 조사와는 달리 정책 수요자 입장에서 성과를 파악･측정하고자 한다. 정책 수요자가 인식하고 있는 정책에 대해서 전반적 만족도를 포함한 필요성, 목표 달성도, 집행과정 등 여러 측면의 만족도를 조사하였다. 이를 통해 불만 요인 등 문제점을 규명하고 개선함으로써 주요 정책의 성과를 제고하는 것이 목적이다.

이 연구는 농식품 분야 정책의 성과관리를 위해 필요한 내용인 주요 정책과제에 대한 수요자 만족도 조사를 수행하고 결과를 정리하였다. 이러한 분석 결과는 향후 보조사업평가, 심층평가를 위한 DB 구축에 참고할 수 있을 것이다. 특히 2015년 7월 업무를 시작한 ‘농식품정책성과관리센터’의 정책평가 일환으로 지속될 예정이다.